Если вам не подошел приобретенный товар надлежащего качества, то вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней. Важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

 

Исключением являются товары не подлежащие возврату, а именно: сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют параметрам, утвержденным заказчиком. А также товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

 

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества покупателю возмещается только стоимость товара, стоимость доставки возврата оплачивает покупатель.

 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца.

 

Для оформления обмена или возврата товара пожалуйста, напишите нам на почту hello@lubimiynos.com